Normas de la Visita
Catedral de Santa María de la Sede de Sevilla

La Catedral es un lugar sagrado, un monumento Patrimonio Mundial y el mayor y más visible edificio de la ciudad que, además, acoge a cientos de miles de fieles y visitantes al año. Rogamos tengan en cuenta estas normas para contribuir a mantener su esplendor.

Normas generales

NORMAS DE LA VISITA CULTURAL DE LA CATEDRAL DE SEVILLA

La Catedral de Sevilla, adscrita al culto católico, está abierta a todo el mundo. Tanto por respeto como para garantizar la seguridad de todos, se ruega a los visitantes que cumplan con la normativa que se detalla a continuación. Esta normativa se hace extensible a la visita cultural de la Iglesia del Divino Salvador, que complementa la visita a la Catedral.

El incumplimiento de las normas puede suponer la no autorización de la entrada o la expulsión del recinto.

LA COMPRA DE ENTRADAS Y EL ACCESO

El visitante será sometido en el control de acceso a la validación de su billete de entrada. Durante su estancia, están sujetos a la posesión del billete de entrada, que deberá ser mostrado al personal de atención al público y/o de seguridad que así lo requiera.

El acceso a la Catedral únicamente estará permitido con billetes emitidos en las mismas taquillas de la Catedral y de la Iglesia de El Salvador o a través de la web oficial del Excmo. Cabildo: www.catedraldesevilla.es

Queda totalmente prohibida la reventa o falsificación de las entradas oficiales.

La venta de billetes para acceder al conjunto monumental finaliza 60 minutos antes del cierre de las instalaciones. El desalojo del templo comenzará a realizarse 30 minutos antes del cierre.

Para beneficiarse de los descuentos establecidos se deberá presentar la documentación acreditativa correspondiente, la cual quedará sujeta a la validación del personal de control de accesos.

Una vez que se haya validado el billete en los accesos, no se podrá salir del recinto para volver a entrar.

En caso de querer acceder al templo en fechas y horas distintas a las indicadas en el billete, no se devolverá el importe de la entrada .

En el caso de detectarse un objeto considerado peligroso, éste se podrá requisar hasta la salida o, en su defecto, se denegará directamente el acceso al recinto. Se entiende como objeto peligroso cualquier tipo de arma como objetos punzantes, cuchillos o similares. Quedarán contemplados también como objetos prohibidos toda clase de pancartas, carteles o banderas con finalidades reivindicativas, así como productos químicos lesivos que puedan serlo tanto para las personas como para el monumento.

Los menores de 14 años deberán ir acompañados siempre de un adulto.

No está permitida la entrada de animales al recinto, excepto perros de asistencia.

LA SEGURIDAD  

Para garantizar la seguridad de las personas y el patrimonio, la Catedral dispone de un sistema de videograbación permanente.

La Catedral cuenta con un Plan de Autoprotección debidamente actualizado. En caso de situación de emergencia y/o evacuación,  deberán seguir en todo momento las indicaciones del personal de la Catedral.

Queda prohibido todo acto reivindicativo dentro del conjunto Catedral de Sevilla.

Durante la visita se debe mantener un comportamiento cívico, evitando aglomeraciones y carreras dentro del conjunto monumental.

LA CONVIVENCIA

Se pide a los visitantes que adopten una conducta respetuosa con el resto de visitantes  y con el patrimonio que les rodea.

Utilice un tono de voz bajo para contribuir al clima de tranquilidad, reflexión y respeto que UN TEMPLO SAGRADO, y el disfrute de las obras de arte, requieren.

No se permite fumar ni comer dentro del recinto. Solo se pueden consumir bebidas fuera del edificio o agua en época de calor.

Rogamos que mantengan el orden y la limpieza de los espacios, así como una conducta respetuosa hacia los elementos patrimoniales y museísticos.

No se permite tomar fotografías con trípode, excepto en el caso de las personas previamente acreditadas.

Las fotografías y las grabaciones de vídeo con finalidades comerciales no podrán ser reproducidas, distribuidas ni comercializadas sin el permiso del Excmo. Cabildo.

LOS ESPACIOS DE LA CATEDRAL

Por motivos de seguridad, restauración, mantenimiento, condiciones meteorológicas adversas o eventos puntuales, el Excmo. Cabildo se reserva el derecho a modificar itinerarios o a limitar los espacios visitables de la Catedral, a veces, sin previo aviso.

El Excmo. Cabildo, en cumplimiento de la normativa legal, regulará el aforo de la Catedral y Giralda y de sus espacios según criterios de seguridad y de conservación del monumento.

La Capilla Real es un espacio reservado exclusivamente para el culto y la oración, quedando prohibido su acceso dentro del recorrido cultural.

LA INDUMENTARIA

Para preservar el respeto al carácter sagrado del templo, le recordamos que en los meses de verano será imprescindible cumplir las normas de decoro en la indumentaria. La adecuada estética en el vestir favorece la convivencia, la cordialidad y el respeto por la sensibilidad especial que supone la visita de una catedral. Por todo, le rogamos se descubran la cabeza al entrar y se abstengan de llevar calzado de playa. Las señoras no podrán acceder con camiseta sin tirantas y mini shorts y los señores con camisetas sin mangas.

LA VISITA A LA GIRALDA

Por razones de seguridad se informa a las personas con movilidad reducida que la subida a la Giralda en silla de ruedas NO ES ACCESIBLE.

Se recomienda que no suban a la Giralda las personas con vértigo, claustrofobia, anemia, tendencia al mareo, problemas cardíacos y/o problemas respiratorios.

Los menores de 14 años pueden visitar la Giralda siempre acompañados de un adulto.

En el caso de las visitas escolares debe acompañar la subida, como mínimo, un profesor por cada 15 alumnos.

LOS SERVICIOS

Para evitar el nivel de ruido en el interior, los grupos de más de 10 personas, deberán hacer uso de radioguías. Estos equipos pueden ser propios o adquirirlos en la Catedral al precio de 1 €

Es obligatorio devolver las audioguías y radioguías antes de finalizar la visita en las mismas condiciones en los que se recibieron.

LAS VISITAS DE ESCOLARES

De acuerdo con la normativa autonómica vigente, solo podrán realizar recorridos explicativos  los profesores acreditados y los guías oficiales, además de intérpretes del patrimonio.

El guía o profesor responsable que lleve a cabo las explicaciones dentro del recinto de la Catedral deberá utilizar obligatoriamente el equipo de radioguías para alumnos a partir de 3º ESO.

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ENTRADAS TICKETS
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Accesibilidad

Entradas gratuitas, aseos adaptados, servicio de sillas de ruedas, folletos Braille, servicio de signo-guías... etc
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