El turismo accesible e inclusivo es una tendencia actual que se enfoca en garantizar el acceso a lugares turísticos a todas las personas, independientemente de sus condiciones físicas.
El Cabildo de la Catedral de Sevilla, reconocido en 2016 por la Consejería de Igualdad de la Junta de Andalucía como destino Turístico Accesible, sigue trabajando para facilitar el acceso a todas las personas, un aspecto fundamental que ha abordado de manera integral, implantando medidas que aseguren que todos los visitantes, independientemente de sus capacidades físicas, puedan disfrutar plenamente de la experiencia en el templo, participando en las actividades litúrgicas y culturales con comodidad y dignidad, sin verse limitados por la accesibilidad.
Para facilitar el acceso en sillas de ruedas sin dificultad, en las capillas se han implementado rampas suaves y anchas, además de disponer de pasillos amplios y libres de obstáculos para garantizar una circulación fluida.
En el Patio de los Naranjos se han colocado rejillas con superficies niveladas en la solería, conservando así el antiguo sistema de riego, con el propósito de facilitar el desplazamiento de personas que utilizan sillas de ruedas u otros dispositivos de movilidad.
Los baños han sido diseñados siguiendo los estándares de accesibilidad universal, con puertas anchas, barras de apoyo estratégicamente ubicadas y lavabos e inodoros adaptados, y se han incorporado sistemas de alarma y llamada de emergencia para brindar asistencia en caso necesario.
En la actualidad, la visita cultural cuenta con folletos indicativos de los puntos destacados y de las obras más importantes para la visita en diez idiomas, así como de un folleto explicativo especial en braille, signoguía y un conjunto de maquetas adaptadas para personas invidentes.
Con el objeto de seguir mejorando la accesibilidad a la información a las personas con necesidades especiales, el Cabildo Catedral ha implantado:
- Un plano tacto-visual con marcas numeradas que remite a una lista anexada en Braille, donde se muestran los distintos puntos destacados en la guía tacto visual y en el que están señalados otros espacios como las entradas/salidas, aseos, acceso culto, etc.
- Guía accesible para los visitantes con discapacidad visual con datos históricos, plano para mantener siempre la referencia espacial, etc. La gráfica de ambos elementos está realizada en relieve y color con información en Braille y caracteres visuales con alto contraste y macrotipos.
- Un plano háptico, como elemento de señalización, con puntos podotáctiles en el suelo, colocado sobre un soporte que permite el área de barrido ergonómico (zona de interacción entre el movimiento del brazo y la información).
- Otros recursos, como maquetas y figuras en relieve, para simular partes centrales del monumento, especialmente diseñadas para personas con discapacidad visual, permitiendo a los visitantes invidentes explorar y comprender mejor los detalles importantes del monumento a través del tacto.
La implementación de estos materiales accesibles no solo beneficia a las personas con discapacidad visual, sino que también enriquece la experiencia de la visita al permitir compartir la información con todas las personas. Este proyecto innovador ya es una realidad en la visita cultural y amplía la función evangelizadora y pastoral de la institución.
Por otro lado, la Catedral ofrece un servicio de sillas de ruedas gratuito para personas con movilidad reducida que lo soliciten en cualquiera de las dos puertas de acceso a la visita cultural. Además, en uno de los accesos, la ONCE instaló un sistema Beepcon, tecnología avanzada que utiliza conectividad Bluetooth a través de una aplicación disponible para dispositivos iOS y Android, proporcionando información crucial en puntos de interés y ofreciendo orientación vital en entornos desconocidos para personas con discapacidad visual.
A nivel pastoral, el Cabildo Catedral tiene una vertiente de servicio primordial por todos aquellos que requieren de una atención especial.
Desde hace varios años, todos los sábados a las 18.00 h. se celebra la Eucaristía en lenguaje de signos, que se promueve en cooperación con la Pastoral del sordo del Arzobispado de Sevilla.
En las celebraciones que tienen lugar en el templo, se dispone de un espacio preferente en los alrededores del presbiterio para que puedan disfrutar de total visibilidad las personas con movilidad reducida, ofreciéndose también la posibilidad de un acompañante.
En el reciente II Congreso Internacional de Hermandades y Piedad Popular, que tuvo lugar en el mes de diciembre pasado, los congresistas sordos pudieron contar con un intérprete, el cual también estaba disponible para aquellos que siguieron los diversos actos a través de nuestro canal de YouTube.
El Cabildo de la Catedral tiene como objetivo prioritario el poder brindar a sus visitantes cuantos recursos de accesibilidad, servicios de apoyo e información útil tenga a su alcance, con el fin de facilitar el acceso y la idónea transmisión de su patrimonio sagrado.