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ACHETER DES BILLETS
En raison des travaux qui seront réalisés à l’intérieur de la tour de la Giralda et conformément aux indications de la Direction de la sécurité de la Cathédrale de Séville, une réduction temporaire de la capacité d’accueil et de la circulation des visiteurs est annoncée. En conséquence, le système d’accès et la vente de billets au guichet pour les groupes ont été modifiés, affectant tant les agences et entreprises avec guide que les guides indépendants.
Cette mesure a pour objectif de garantir un contrôle rigoureux et sûr du flux de visiteurs, en évitant la saturation de la capacité d’accueil et en optimisant la sécurité, notamment aux accès et dans la tour de la Giralda elle-même.
À titre temporaire, un seul point autorisé sera mis en place pour la vente de billets de groupes, situé à gauche en entrant par la Puerta del Lagarto (accès en ligne actuel) ; l’entrée des groupes s’effectuera également par ce même accès, de manière ordonnée, contrôlée et sous la supervision des critères de sécurité établis.
Pendant toute la durée d’application de ces mesures, les ventes seront exclusivement limitées à un seul groupe de 30 personnes maximum toutes les 30 minutes, sans aucune exception pour le jour même. Par conséquent, pour chaque créneau d’une demi-heure, un seul et unique groupe issu de la billetterie sur place pourra accéder au site, aucun cumul ni chevauchement de groupes n’étant autorisé sur un même intervalle horaire.
De même, durant cette période, El Salvador n’assurera pas la vente de billets pour les groupes, cette gestion étant exclusivement centralisée au point aménagé à la Cathédrale. En outre, le nombre de guichets à San Cristóbal sera réduit pour les visiteurs qui n’accèdent pas par des visites guidées.
Au moment de l’achat, le groupe devra être entièrement organisé et présent ; aucune réservation anticipée pour d’autres jours ou horaires ne sera admise. En cas d’indisponibilité sur le créneau demandé, le groupe devra attendre l’intervalle disponible suivant afin de procéder à l’achat des billets et à l’accès ultérieur.
L’accès des groupes se fera conformément à l’itinéraire établi, en commençant obligatoirement la visite par la tour de la Giralda, et en respectant à tout moment les tours attribués, la capacité autorisée et les indications du personnel responsable de la sécurité et du contrôle d’accès. Ces mesures auront un caractère temporaire et resteront en vigueur pendant la durée des travaux dans la tour de la Giralda, pour une durée estimée d’environ deux mois, pouvant être ajustée en fonction de l’évolution des travaux. Par cette réglementation, le Chapitre de la Cathédrale entend garantir la sécurité des visiteurs, la bonne organisation des flux d’accès et la gestion adéquate de la capacité d’accueil pendant la période d’intervention sur l’accès au clocher.
Nous vous rappelons que notre horaire culturel est prolongé le samedi de 20h30 à 22h30 pour la visite « Évangile de bois » (capacité limitée à 200 personnes).